Devolucion cargo en tarjeta VISA 

Hola, tengo una duda sobre operativa con tarjetas de credito.

Hace mas de un mes hice una compra con tarjeta (VISA electron), una semana después cancele dicha compra porque no estaba de acuerdo con los plazos de entrega (en las condiciones especificaban solamente que seria antes de pasado un mes).

Después de una cadena de mails con el soporte de la web consegui la cancelación y el reembolso del dinero (hace solamente 10 dias)

Hoy, un mes después, reciben en el trabajo un paquete a mi nombre con el pedido que había cancelado hace ya 20 dias.

Mi pregunta es, al haberlo recepcionado me lo pueden cobrar de nuevo?

Tengo algún derecho por haber cancelado el pedido? porque si lo mando de vuelta no estoy dispuesto a pagar lo gastos de envio, ya que no es culpa mia.

Un saludo

Que lo hayas recepcionado va a ser un problema, y lo normal es que te lo cobren.
Lo suyo hubiera sido decir que no lo quieres y que se lo hubiese llevado el transportista de vuelta.
Me temo que vas a tener que pelear de nuevo con ellos.

Guarda todos los mails, sobre todo los que te confirman que te tienen que devolver el dinero.

Tu problema seria que te lo cobraran y con esos mail puedes ir a tu banco y conseguir que retrocedan la operación.

El problema de retirar el paquete es mas suyo que tuyo y espero que te lo pongan muy fácil, si quieren recuperarlo.

Bueno, pues a dia de hoy todavia nadie se ha puesto en contacto conmigo ni me han metido el cargo por el banco...

Al final te va a salir redondo. Te vas a quedar con el producto gratis

Es broma, pero no descartes que les resulte mas barato olvidarse de recuperar el pedido que lo contrario.

Hola es la primera vez que escribo en este foro, yo compre con mi tarjeta visa un vuelo en Enero al Cairo para Marzo, pero con el conflicto de Egipto decido anular el vuelo y lo intento directamente con la compañía y me dicen que no hasta ultima dias sin confirmar, todo esto se lo cuento a mi entidad bancaria y me dicen de intentar anular el billete por visa. le enviamos un escrito dando mis motivos para hacer la anulación, a las tres o cuatro semanas me abonan toda la cantidad en la cuenta visa sin mas, pero pasan tres semanas y me vuelven a cargar el total del importe y ahora no puedo reclamar a la compañía del vuelo pues ese vuelo ya se a realizado, visa se tiene que hacer cargo del importe por haberme devuelto el dinero y después me lo retiran.

Saludos

La verdad es que lo tienes enrevesado.
¿Que explicación te han dado en tu banco sobre el abono y luego el nuevo cargo?

gonso Escribio:

La verdad es que lo tienes enrevesado. ¿Que explicación te han dado en tu banco sobre el abono y luego el nuevo cargo?

Mi banco me dice que no tiene explicación lógica, que es una mala gestión de Visa, mi banco vuelve a reclamar a Visa con un escrito de la mala gestión que a echo visa, por abonarme el total del importe sin dar mas explicaciones y me vuelven otra vez el importe a la espera de la contestación de Visa.

Gracias
Saludos

Pues ya sabes, a esperar y, si no te convence la respuesta a reclamar a instancias superiores.