Retenidos 500€ por banesto por promocion tv 

portuense Escribio:

juanka99, eso es un gran triunfo. ¡¡Bien hecho!!.

Lo negativo del tema es que ahora, cada vez que paso por la puerta del Banesto suenan las alarmas!

juanka99 Escribio:

portuense Escribio: juanka99, eso es un gran triunfo. ¡¡Bien hecho!!. Lo negativo del tema es que ahora, cada vez que paso por la puerta del Banesto suenan las alarmas!

Jejeje...
A veces pienso que cualquier día, estos pájaros banqueros tendrán nuestros datos y una imagen en su ordenador, con el mensaje de: personas no gratas

Desnukabankos Escribio:

A veces pienso que cualquier día, estos pájaros banqueros tendrán nuestros datos y una imagen en su ordenador, con el mensaje de: personas no gratas

No lo dudes!!, con un apartado donde ponga la cantidad de regalos conseguidos por el "forajido" en cuestion, jajajaja

Muchas gracias por todos vuestros consejos, pues después de ir al banco ayer lunes a primera hora me dijeron que iban a poner una reclamación interna porque efectivamente no saben donde está el error.

Pues ha pasado el lunes y el martes y no se nada de ellos... con muy buenas palabras voy a ir mañana miércoles a saber que "cojines" pasa, y de las buenas pasaré a las malas palabras, porque ya me parece de verguenza lo que está pasando con este banco.

Los que habéis reclamado, como lo habeis hecho, mediante reclamación en su solicitud, mediante hoja de reclamaciones y presentarla en la omic ???

No quiero ponerme a malas con ellas por posibles repercusiones de esta panda de ladrones, pero es que creo que me están tomando el pelo.

pakojones97 Escribio:

Muchas gracias por todos vuestros consejos, pues después de ir al banco ayer lunes a primera hora me dijeron que iban a poner una reclamación interna porque efectivamente no saben donde está el error. Pues ha pasado el lunes y el martes y no se nada de ellos... con muy buenas palabras voy a ir mañana miércoles a saber que "cojines" pasa, y de las buenas pasaré a las malas palabras, porque ya me parece de verguenza lo que está pasando con este banco. Los que habéis reclamado, como lo habeis hecho, mediante reclamación en su solicitud, mediante hoja de reclamaciones y presentarla en la omic ??? No quiero ponerme a malas con ellas por posibles repercusiones de esta panda de ladrones, pero es que creo que me están tomando el pelo.

pakojones97, ellos ya están a las malas, aunque te digan buenas palabras, tienen tu pasta retenida, yo no me andaría con paños calientes, pon la reclamación tú, busca en la web, seguro que está puesto como hacerlo, yo por suerte, sólo he tenido que reclamar alguna comisión, y con un correo a la de la sucursal lo he resuelto.

pakojones97 Escribio:

Muchas gracias por todos vuestros consejos, pues después de ir al banco ayer lunes a primera hora me dijeron que iban a poner una reclamación interna porque efectivamente no saben donde está el error. Pues ha pasado el lunes y el martes y no se nada de ellos... con muy buenas palabras voy a ir mañana miércoles a saber que "cojines" pasa, y de las buenas pasaré a las malas palabras, porque ya me parece de verguenza lo que está pasando con este banco. Los que habéis reclamado, como lo habeis hecho, mediante reclamación en su solicitud, mediante hoja de reclamaciones y presentarla en la omic ??? No quiero ponerme a malas con ellas por posibles repercusiones de esta panda de ladrones, pero es que creo que me están tomando el pelo.

Ve al banco, les dices que quieres poner una reclamación por este tema y que te den una copia sellada. Luego pones otra reclamación al Defensor del Cliente de Banesto. El banco tiene dos meses para darte una solución. Si pasado este plazo siguen si solucionar el problema, elevas la reclamación al Banco de España (vía web). Éste tiene 6 meses de plazo máximo para contestar.

No creo que tengas que llegar a este último paso. Yo tuve un problema con mi hipoteca en el BBVA y el defensor del cliente me dió toda la razón y le dieron un tirón de orejas al director de la sucursal, que me llamó más suave que un guante para disculparse y hacerme saber que se me iban a hacer todos los abonos que solicitaba. Luego me dí cuenta de que reclamé más dinero de lo que me pertenecía, pero lo tomé como una compensación por las molestias ocasionadas

Suerte!