Engañado por Banesto 

Hola buenas a todos voy a comentar una cosa que me ha pasado con Banesto a ver si hay manera de meterle mano por algún sitio, y para que el resto tenga cuidado. Conocía la fama de Banesto y ahora ya veo que la tiene ganada a pulso.

El caso es que decido comprar un piso porque me financian hasta el 100% Banesto xq los pisos son suyos, no me gusta pedir el 100% pero no me queda otra puesto que por un tema de créditos de estudio y otros motivos que no vienen al caso no he podido ahorrar dinero para dar una entrada decente.
Voy al Banco a ver si me conceden la hipoteca, y me dicen que sin problemas. Me dice el subdirector de la oficina que las condiciones son Euribor + 1'25 y sin suelo y me parecen unas condiciones excepcionales. Todo esto a mediados de Noviembre.
Nos ponemos en Diciembre hago la reserva del piso, doy toda la documentacion en el banco y llega la sorpresa. Cuando esta la operación aceptada, me dice el subdirector que las condiciones de la hipoteca han cambiado en Noviembre, que ahora la hipoteca tiene un suelo de 2'75% y que ese va ser el interés que pague. Le digo que no me cuadra y que no es lo que habiamos hablado y me dice que es lo que hay y que se lo mandan así desde Madrid.
Así que ahora no se que hacer si mandarlo todo a la mierda, si poner una reclamación en Banesto o que hacer. Además no se si el de Banesto me esta engañando ahora con las condiciones o si ya me estaba engañando antes prometiendo condiciones que sabia que no se daban.

¿Puedo hacer algo? Aparte de cabrearme y patalear.

Si no te dieron nada por escrito de las condiciones iniciales, creo que poco más que patalear.

Yo en tu caso como mínimo por quedarme agusto les decía que ahora se comían su piso con patatas... Pero claro eso depende de lo que te guste el precio del piso, y lo que te complazca dejarles con el piso en sus morros... De hecho no estaría mal que les digas, sí sí... y que el día de la notaría les digas delante del notario que esas no son las condiciones y que no firmas... al menos que pierdan su tiempo y que se coman su piso...

Ten en cuenta que eso es un negocio para ellos y que lo que tienes que hacer es negociar y si el Director te dijo al 1,25% como te van a cambiar las condiciónes,yo que tú si te interesa el piso y el precio,negociales el tipo que te habían dado al principio,y los amenazas conque te vas a otro Banco,o incluso que vas a poner una reclamación en el Banco De España de dicha negociación haber como actúa el director

No acabo de entender como al subrogarme a la hipoteca de la inmobiliaria, pueden empeorarme las condiciones cuando se suponen que tienen que manterne las condiciones.

Ripper, no hablabas de que los pisos eran de Banesto? y que la hipoteca te la concedía la oficina?

Ahora dices que es de una inmobiliaria y que te subrogas?

Por favor si quieres que intentemos ayudarte o al menos opinar aclaralo.

Lo único que vale es como te han dicho lo que esta escrito firmado y sellado, esto último se puede omitir si hablamos de un prospecto publicitario "oficial". Yo con banesto he perdido dinero desde que entre por la puerta de mi sucursal, solo te digo eso, y como consejo con ésta gente leeté de pe a pa toda la documentación antes de firmar nada. Yo personalmente no hacia negocios con Banesto, pero mira hay gente que le ha ido muy bien con ellos asi que al acabar este parrafo te vas a quedar como estabas antes de empezar a leerlo ;-D

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A ver que no me he explicado bien, los pisos son de una constructora que le debe el dinero de la construcción a Banesto. Con lo cual Banesto esta dando las hipotecas con todas las facilidades del mundo para cobrar su parte, no es que pertenezcan al banco pero es el banco el principal interesado en venderlas ya que llevan edificadas 3 años y sin vender.
Yo, se supone que me tengo que subrogar a la hipoteca de la constructora. Mantuve una entrevista con el subdirector de la oficina de Banesto, le explique mi situación financiera y me dio unas condiciones para la hipoteca.

Y ahora después de dar la reserva del piso, de domiciliar la nomina y de cambiar los recibos. Me dice que me cambia las condiciones de la hipoteca a peor. Y eso no me parece correcto, ya que ahora no me queda margen para obrar en consecuencia.
Me han engañado con toda la cara del mundo, y me lo dice ahora que no me queda tiempo de recular ya que quedan 15 días para que finalice el año.
No se si las condiciones nuevas son malas o buenas e la situación actual, pero son peores que las que me prometió. Veo que los bancos siguen actuando de manera torticera como salteadores de caminos.

Raiman Escribio:

Si no te dieron nada por escrito de las condiciones iniciales, creo que poco más que patalear. Yo en tu caso como mínimo por quedarme agusto les decía que ahora se comían su piso con patatas... Pero claro eso depende de lo que te guste el precio del piso, y lo que te complazca dejarles con el piso en sus morros... De hecho no estaría mal que les digas, sí sí... y que el día de la notaría les digas delante del notario que esas no son las condiciones y que no firmas... al menos que pierdan su tiempo y que se coman su piso...

Plas, plas, plas, coincido plenamente con Raiman....

Tienes varias opciones, acude a otro banco, amenázalos con denunciarlos, si te dió unas condiciones de palabra es un precontrato verbal, pero claro sería tu palabra contra la suya.

Hola, tengo igual problema.
Me gusta uno piso de Banesto y he pagado 2000€ de reserva. Ahora estoy esperando que me respondan si el banco me da el préstamo o no...
Antes de hacer la reserva me dijeron que el tipo de interés sería del 1,8%, pero después de pagar los 2000€, me han subido el tipo a 3%. Fuí hablar con ellos y una chica nos dijo que estabamos dentro del plan antiguo y no cobrarían el interés viejo (1,8%) ya que yo pague la reserva porque estaba a ese interés, pero ahora la directora me ha dicho que esta a 3% y sube la letra del piso
¿ Me pueden hacer esto? Necesito ayuda no tengo conocimientos y ahora no puedo decir que no porque perdería los 2000€ de la reserva, estoy muy decepcionada ES INJUSTO.
Espero que me podáis ayudar.

Es como dices. Intenta recopilar toda la info que tengas(publicidad, documentos que te dieran,etc). ¿Diste alguna señal de reserva?
Puedes hacer una reclamación a la oficina y si no te satisface a atención al cliente; luego te quedará consumo