Tarjeta Visa Cepsa porquetuvuelves me ha cobrado por exceder 

Hola,
tengo la Visa Cepsa porquetuvuelves desde hace tiempo y nunca me habia pasado esto...tengo un limite de 1500 euros y pago total a fin de mes.
Este mes pasado hice compras por un importe superior al limite y me dejaron (no me di cuenta), me pase algo mas de 20 euros de los 1500. El caso es que en el extracto he visto que me cobran 20 euros por "comision por exceso sobre el limite al superar la linea de credito".
¿Pueden hacer eso? ¿Puedo reclamar algo? no tenia ni idea de que podia pasar esto, en otras tarjetas, si llegas al limite, no te dejan pagar y listo!!
Agradezco cualquier consejo.

nueva09 Escribio:

Hola, tengo la Visa Cepsa porquetuvuelves desde hace tiempo y nunca me habia pasado esto...tengo un limite de 1500 euros y pago total a fin de mes. Este mes pasado hice compras por un importe superior al limite y me dejaron (no me di cuenta), me pase algo mas de 20 euros de los 1500. El caso es que en el extracto he visto que me cobran 20 euros por "comision por exceso sobre el limite al superar la linea de credito". ¿Pueden hacer eso? ¿Puedo reclamar algo? no tenia ni idea de que podia pasar esto, en otras tarjetas, si llegas al limite, no te dejan pagar y listo!! Agradezco cualquier consejo.

Mira las condiciones de la tarjeta pero desgraciadamente creo que estaba penalizado el superar el crédito.

¡Abra sus pinzas y diga brglbrgl!

portuense Escribio:

nueva09 Escribio: Hola, tengo la Visa Cepsa porquetuvuelves desde hace tiempo y nunca me habia pasado esto...tengo un limite de 1500 euros y pago total a fin de mes. Este mes pasado hice compras por un importe superior al limite y me dejaron (no me di cuenta), me pase algo mas de 20 euros de los 1500. El caso es que en el extracto he visto que me cobran 20 euros por "comision por exceso sobre el limite al superar la linea de credito". ¿Pueden hacer eso? ¿Puedo reclamar algo? no tenia ni idea de que podia pasar esto, en otras tarjetas, si llegas al limite, no te dejan pagar y listo!! Agradezco cualquier consejo. Mira las condiciones de la tarjeta pero desgraciadamente creo que estaba penalizado el superar el crédito.

Que chorizosss!!! Espero que a nadie mas le pase

Ashcroft28 Escribio:

¡Abra sus pinzas y diga brglbrgl!

Si miras en las condiciones de la tarjeta si que viene la comisión por lo que difícil tienes la reclamación.

nueva09 Escribio:

Hola, tengo la Visa Cepsa porquetuvuelves desde hace tiempo y nunca me habia pasado esto...tengo un limite de 1500 euros y pago total a fin de mes. Este mes pasado hice compras por un importe superior al limite y me dejaron (no me di cuenta), me pase algo mas de 20 euros de los 1500. El caso es que en el extracto he visto que me cobran 20 euros por "comision por exceso sobre el limite al superar la linea de credito". ¿Pueden hacer eso? ¿Puedo reclamar algo? no tenia ni idea de que podia pasar esto, en otras tarjetas, si llegas al limite, no te dejan pagar y listo!! Agradezco cualquier consejo.

Hola hace un par de años me ocurrio lo mismo que a ti, me pase del limite- Les llame por telefono y les puse una reclamacion y a los 10 dias me llamaron diciendome que me devolvian los 20€.
Llama pones la reclamacion y le dices que la vas a dar de baja como no te lo devuelvan, que es la tarjeta que utilizas siempre para comprar y que ... rollo.
Nada a ver si tienes suerte, salud

Hola:
El año pasado me pasó tu caso por 40 euros, le llamé y viendo que era la primera vez que me sucedia y yo diciendo que no lo sabía y que no ocurriría más me devolvieron la comisión en pocos días.
suerte !!

nueva09 Escribio:

Hola, tengo la Visa Cepsa porquetuvuelves desde hace tiempo y nunca me habia pasado esto...tengo un limite de 1500 euros y pago total a fin de mes. Este mes pasado hice compras por un importe superior al limite y me dejaron (no me di cuenta), me pase algo mas de 20 euros de los 1500. El caso es que en el extracto he visto que me cobran 20 euros por "comision por exceso sobre el limite al superar la linea de credito". ¿Pueden hacer eso? ¿Puedo reclamar algo? no tenia ni idea de que podia pasar esto, en otras tarjetas, si llegas al limite, no te dejan pagar y listo!! Agradezco cualquier consejo.

Pues en la mia, no te deja pasarte ni un 1 Euro. La tarjeta no la adminten en ninguna compra, comprobado en varios establecimientos....

Gracias por vuestros mensajes, no pensaba reclamar porque lo pone en las condiciones, pero como es la primera vez que me pasa y realmente no sabia que podia pasarme, voy a intentarlo. Ya os contare...

buenas tardes. tengo problemas a la hora de acumular los puntos descuento de la visa cepsa. me sale un error de exceso de limite de puntos, cuando esto es imposible ya que solo llevo 25.000 puntos y el limite es 150.000. alguien mas tiene un problema parecido?

he mandado un correo a porquetuvuelves @ cepsa.com, pero como el que tiene un tio en Alcalá