domiciliacion de nomina en caixagalicia 

domicilie mi nomina en caixagalicia en septiembre08 recibi la wii y me indicaron que tenía una cuota mensual de 2 euros concepto mantenimiento de cuenta, pero a partir de octubre09 me han comenzado a cobrar 4euros el doble de lo pactado al reclamar me dicen que han subido la cuota, pero sin avisar ... ¿pueden hacerlo? ¿pueden volver a subir la cuota?en el contrato no entiendo si lo pueden hacer o no.
gracias por su ayuda

rita Escribio:

domicilie mi nomina en caixagalicia en septiembre08 recibi la wii y me indicaron que tenía una cuota mensual de 2 euros concepto mantenimiento de cuenta, pero a partir de octubre09 me han comenzado a cobrar 4euros el doble de lo pactado al reclamar me dicen que han subido la cuota, pero sin avisar ... ¿pueden hacerlo? ¿pueden volver a subir la cuota?en el contrato no entiendo si lo pueden hacer o no. gracias por su ayuda

Hola yo he entrado hoy en su página y he escrito el siguiente mensaje. Por si quieres hacerlo tú también
www.caixagalicia.es/wv... ciones.asp
Buenos días.
El motivo de mi queja es porque tengo desde abril del 2008 la nómina domiciliada. Me estaban cobrando 2 euros mensuales de mantenimiento. Ahora, sin avisarme, me están cobrando 4 euros. En vez de intentar vincularme más, con productos del la entidad parece que están utilizando la politica de "espantar a los clientes".
Les agradecería que me dieran una respuesta.
Muchas gracias

Gracias por tu respuesta,
Alguien me puede decir si es legal lo que estan haciendo???
Gracias

Seguro que en el contrato hay una cláusula que les permite cambiar las comisiones... buscalo.

En principio si cambian las condicione tu puedes cancelar la cuenta corriente sin problemas por ese cambio. El tema es que aparte del contrato de la cuenta corriente tu tienes otro contrato de permanencia por el regalo y ellos si te pueden exigir esa penalización...

Es un truco de los bancos, se arriesgan a que se les vayan clientes que no tienen permanencias en vigor y saben que los que tienen permanencias van a aguantar.

Lo que puedes hacer es poner una reclamación en consumo (o si hay un defensor del cliente en el banco) alegando que te han duplicado los gastos de mantenimiento o administración y a cambio no hay ningún beneficio, y que piensas que lo hacen por que saben que no te puedes ir porque has firmado una permanencia. Que piensas que lo tenían preparado y podría ser una estafa. (Pero como esto es algo subjetivo porque tu no puedes conocer sus intenciones no se puede demostrar)

salu2