PROBLEMAS TV 22" BBVA-BLUSENS soporte a pared 

Hola Buenos dias:
Hace cosa de una semana recibí en mi casa la TV de regalo del BBVA de la Marca Blusens, el modelo H305.R.HD.22P
Cual es mi sorpresa que al ir a instalarla en la pared veo que los agujeros que tiene la television no son correctos, llamo a blusens y me dicen que efectivamente es un defecto de fabrica y que han salido con ellos mal, deberian tener una distancia de 10 cm y la tienen de 11 cm. que estan buscando una solucion
Me voy al banco a comentar lo sucedido y me llaman al dia siguiente diciendome que el problema me lo tiene que solucionar blusens. Llamo a blusens les comento que al ser defecto de fabricación me la tienen que cambiar y me dicen que no pueden porque TODOS los televisores de ese modelo han salido con ese problema, por lo que TODOS los televisores que estan enviando en promocion son DEFECTUOSOS, que ellos no pueden hacer nada solo buscar una solucion a lo de la distancia pero no me la pueden cambiar.
Llamo al banco les comento lo sucedido y me dicen que no saben que solucion darme, les comento que me han enviado un productos DEFECTUOSO y que quiero que me den otra tv o que me permitan devolverla y anular el contrato que tengo con ellos. Me ha dicho que lo vera y me informaran.

Os pediria por favor a todos los que teneis esta TV o esperais tenerla que me digais si la distancia que hay entre los tornillos de la parte posterior donde se pone el soporte es de 11 cm. o es otra.

GRACIAS.

MARTINREL Escribio:

Hola Buenos dias: Hace cosa de una semana recibí en mi casa la TV de regalo del BBVA de la Marca Blusens, el modelo H305.R.HD.22P Cual es mi sorpresa que al ir a instalarla en la pared veo que los agujeros que tiene la television no son correctos, llamo a blusens y me dicen que efectivamente es un defecto de fabrica y que han salido con ellos mal, deberian tener una distancia de 10 cm y la tienen de 11 cm. que estan buscando una solucion Me voy al banco a comentar lo sucedido y me llaman al dia siguiente diciendome que el problema me lo tiene que solucionar blusens. Llamo a blusens les comento que al ser defecto de fabricación me la tienen que cambiar y me dicen que no pueden porque TODOS los televisores de ese modelo han salido con ese problema, por lo que TODOS los televisores que estan enviando en promocion son DEFECTUOSOS, que ellos no pueden hacer nada solo buscar una solucion a lo de la distancia pero no me la pueden cambiar. Llamo al banco les comento lo sucedido y me dicen que no saben que solucion darme, les comento que me han enviado un productos DEFECTUOSO y que quiero que me den otra tv o que me permitan devolverla y anular el contrato que tengo con ellos. Me ha dicho que lo vera y me informaran. Os pediria por favor a todos los que teneis esta TV o esperais tenerla que me digais si la distancia que hay entre los tornillos de la parte posterior donde se pone el soporte es de 11 cm. o es otra. GRACIAS.

Hablas solo del soporte de pared verdad? el soporte de pie funciona? pq sino como q no renta...

El soporte de pie, está bien, pero vamos que como el dia de mañana quieras ponerlo en la pared, no vas a poder.
Solo necesito saber la distancia entre tornillos, en blusens dicen que todos los televisores estan igual, y la verdad es que me parece una metedura de pata muy gorda.
si fuese una tienda hubiese devuleto la tele y me hubiesen dado el dinero pero con esto...... no lo se

Buenas:

Muevo el hilo a otro foro, puesto que no tiene que ver con la domiciliación de nominas, sino con el producto obtenido. Igual que se ha hecho con los problemas de la Xbox 360.

Saludos

Martinrel, ¿te refieres a que no cumple la medidas estandar de 100x100 entre cada orificio?
Porque si es eso, creo que hay algun soporte que si se puede usar.
Si miras esta pagina:
www.soportetv.izquifer... ision.html

la chapa que le corresponderia a una tele de 22" esta descartada porque solo tiene orificios a 100x100 y a 75x75:
pero si usas un soporte para teles mayores, como el de la foto de la tele oki de 32", fijate que tiene un monton de orificios coliso para la fijacion en vertical.

y la distancia horizontal no hay problema porque son 2 brazos independientes que se cuelgan en un rail.

Efectivamente serra, me refiero a que no cumple las medidas VESA.
Lo que no me gustaria es tener que montar un pedazo armatoste para colocer una tv de 22" que se va a ver mas el soporte que la TV.
Es más, el producto lo a calificado como defectuoso la propia blusens y me imagino, que no lo se, que estaran obligados a tener esas medidas estandard en tv pequeñas, porque no me imagino una tv de 16" con un soporte de 32"
de todas formas gracias

a ver, en la linea horizontal la distancia entre tornillos es de 11cm, en la linea vertical de 10,5cm

putada es que no sean medidas estandar y te tengas que mover para encontrar un soporte que le valla bien.
o taladrar abjeros nuevos al soporte.

Saludos

Vaya timo. Acabamos de recibir (tras casi 5 meses de espera) la tele y cual es nuestra sorpresa que tenemos colocado el soporte en la pared y no nos cuadran los agujeros para colocarla. Primero pensamos que nos habíamos equivocado con el soporte, pero después de ver tu mensaje ya vemos que es defectuoso. ¿Lo has solucionado? Si es así nos podrías decir cómo. De todas formas mañana mismo iremos a BBVA y haremos la correspondiente reclamación (por escrito).

jamoen Escribio:

Vaya timo. Acabamos de recibir (tras casi 5 meses de espera) la tele y cual es nuestra sorpresa que tenemos colocado el soporte en la pared y no nos cuadran los agujeros para colocarla. Primero pensamos que nos habíamos equivocado con el soporte, pero después de ver tu mensaje ya vemos que es defectuoso. ¿Lo has solucionado? Si es así nos podrías decir cómo. De todas formas mañana mismo iremos a BBVA y haremos la correspondiente reclamación (por escrito).

Lo puedes colocar con colgadores de muebles de cocina y por 4 euros lo tienes colgado.

Os dejo este link, donde hay el soporte de pared necesario. Yo tengo la televisión y estoy contento. Eso sí, me tardaron en entregarla los del BBVA, os pasó a vosotros?

store.blusens.com/acce... -sv27.html

Hola a todos yo he comprado este soporte que vale para TV de regalo del BBVA de la Marca Blusens, el modelo H305.R.HD.22P a muy buen precio, esta es la página goo.gl/0xZMP